Em setembro de 2005, foram implantados os departamentos de ação regional (Depar) da Federação das Indústrias do Estado de São Paulo (Fiesp) em 51 cidades de São Paulo. O objetivo era criar lideranças regionais que pudessem atender, de maneira mais próxima e mais rápida, às demandas dos industriais paulistas. Dois meses depois, a Com Texto foi contratada para fazer a assessoria de imprensa em quatro grandes regionais – Presidente Prudente, Bauru, Ribeirão Preto e Campinas, totalizando 29 diretorias.
Nesse momento, os diretores não eram conhecidos da imprensa, nem vistos como líderes pelas indústrias. A Fiesp tinha pouquíssima visibilidade regional e a maioria dos diretores era pouco preparada para lidar com os jornalistas.
Para reverter essa situação, a Com Texto contratou e treinou profissionais de jornalismo em cada uma das regiões que seriam atendidas. Em seguida, fez contatos por telefone e visitas a cada um dos 29 diretores regionais e contatos pessoais com os principais veículos de comunicação em cada uma das macro-regiões, com o objetivo de detectar as necessidades dos jornalistas locais e apresentar as novas fontes de informação para o setor industrial.
Como a maioria dos diretores não estava acostumada a lidar com imprensa e não sabia distinguir assuntos que poderiam ser transformados em pauta, cada assessor procurou trabalhar essas deficiências com media training, coletar informações sobre as características da indústria de cada região e levantar pautas para as quais os diretores pudessem ser fontes de informação.
Além disso, a Com Texto passou a fazer monitoramento e clipagem dos principais veículos nas regionais atendidas e estabeleceu uma rotina de contatos com os diretores para que criassem o hábito de procurar a assessoria sempre que quisessem divulgar algum evento e comentar algum assunto em pauta.
Outra estratégia usada pela assessoria para colocar os diretores numa postura de liderança foi produzir e negociar a publicação de artigos assinados pelos diretores, com base em acontecimentos que estejam gerando grande impacto não só no cenário regional, como nacional.
Com as ações, os diretores passaram a ter grande visibilidade na imprensa de cada cidade e conquistaram o respeito do empresariado local. Hoje, eles são procurados pela imprensa para comentar os principais assuntos que estejam relacionados à indústria e os releases, sugestões de pauta ou artigos enviados pela assessoria de imprensa têm 100% de aproveitamento.
Como resultado numérico, o número de matérias positivas sobre a instituição subiu de 30, em fevereiro de 2006, para uma média de 150 reportagens favoráveis mensais em 2007.
