O serviço de monitoramento de notícias é estratégico para as empresas. Com esse trabalho, é possível saber como é a imagem do cliente, conhecer o posicionamento dos concorrentes ou dos clientes no mercado, avaliar o desempenho de determinados segmentos, entre outras informações.
Com esses dados em mãos, a empresa pode desenvolver um plano de comunicação focado, orientar estratégias de negócios, desenvolver projetos específicos para os clientes e tomar decisões.
O monitoramento de notícias realizado pela Com Texto é feito de acordo com a necessidade de cada cliente, com foco nos veículos nacionais (das capitais); nos veículos regionais em 87 cidades do interior de São Paulo, e nas mídias especializadas. O envio das principais notícias é feito diariamente em formato digital, após a coleta de reportagens de acordo com o escopo de cada organização.