O trabalho de Relações com a mídia é baseado na relação entre a empresa e a imprensa, desde a criação até a gestão desse relacionamento. É uma ferramenta para a empresa fortalecer a sua imagem, se posicionar junto aos formadores de opinião e até expressar e repercutir suas mensagens.
A equipe de assessores de imprensa da Com Texto interage com todas as áreas da empresa assessorada, identifica o que é notícia, elabora e distribui releases, sugere estratégias de comunicação e atende os jornalistas. O relacionamento com a imprensa regional, nacional e a mídia especializada é feito de maneira diferenciada, de acordo com os objetivos de cada cliente. Em situações de crise, a Com Texto procura antecipar os problemas e sugerir planos de ação específicos.
Cabe também à assessoria de imprensa acompanhar a produção de reportagens e entrevistas, monitorar e arquivar as informações divulgadas sobre o assessorado, além de organizar e atualizar o mailing de imprensa.